J’ai reçu des éléments abîmés ou cassés lors de la livraison, comment procéder ?

Pour faire une réclamation de pièce abîmée ou cassée, signalez-le via l’onglet « Contactez-nous » de notre site internet, et joignez à votre demande des photos pouvant témoigner de l’état de la pièce, ainsi que la référence correspondant à la pièce. Une demande de renvoi du produit sera effectuée afin de réaliser une expertise sur ladite pièce, et de pouvoir faire fonctionner la garantie. En cas de pièce encombrante abimée, un transporteur viendra la récupérer. En cas de colis abîmé, il est nécessaire de le mentionner sur le bordereau de livraison.